سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 14 نوفمبر 2026

توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات شخصية عبر موقع ربّان، ولماذا، ومن يطّلع عليها، وما حقوقك. «ربّان» منصة تشغّلها شركة Spotlight LLC المسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

1. البيانات التي نجمعها

1. من المتقدمين والخبراء: الاسم، والبريد الإلكتروني، والجوال، وبلد ومدينة الإقامة، وحساب لينكدإن، والصورة الشخصية، والسيرة الذاتية، والخبرات والشهادات، ونماذج الأعمال، وبيانات التفرغ وأهلية العمل، وأسماء المراجع ووسائل التواصل معهم، وملاحظات التقييم والمقابلة.
2. من العملاء: الاسم، واسم النشاط، والبريد الإلكتروني، والجوال، والبلد، والقطاع، وتفاصيل الطلبات.
3. من الجميع: الرسائل والملفات المتبادلة في مساحة العمل، والتقييمات، وما ترسله عبر نموذج التواصل.
4. بيانات تقنية: عنوان الإنترنت وقت إرسال النماذج للحماية من إساءة الاستخدام، وملفات تعريف ارتباط لازمة لتشغيل الموقع وإبقائك مسجلاً. لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية.

2. لماذا نستخدمها

1. لدراسة طلبات الانضمام وتقييم الخبراء.
2. لإنشاء الحسابات ونشر ملفات الخبراء المعتمدين.
3. لتنفيذ الطلبات والتعاقدات، وتحصيل المدفوعات وصرف المستحقات.
4. للتواصل معك بشأن طلبك أو حسابك أو تعاقدك.
5. للإشراف على الجودة وتطبيق شروط المنصة.
6. للوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية.

3. من يطّلع على بياناتك

1. في ملف الخبير المنشور: الاسم والصورة والدور والمستوى والمدينة والخبرة والأعمال والتقييمات. لا ننشر بريدك ولا جوالك.
2. يرى الخبير من العميل اسمه الأول واسم نشاطه وما يكتبه في الطلب ومساحة العمل. لا يرى بريده ولا جواله. ويرى العميل ملف الخبير المنشور فقط.
3. يطّلع فريق ربّان على الطلبات والحسابات والمحادثات لأغراض التقييم والإشراف على الجودة.
4. مزودو الخدمة الذين نعتمد عليهم: استضافة الموقع، والبريد الإلكتروني، ومعالجة المدفوعات. بيانات البطاقة يعالجها مزود الدفع مباشرة ولا تمر بخوادمنا ولا نخزنها.
5. لا نبيع بياناتك. وقد نفصح عنها إذا أوجب النظام ذلك.

4. المراجع

1. حين تقدم لنا بيانات مرجع، فإنك تقر بأنك أخذت موافقته على مشاركتها وعلى أن نتواصل معه بشأن طلبك.

5. أين تُحفظ البيانات وإلى متى

1. تُحفظ البيانات لدى مزود الاستضافة، وقد تكون خوادمه خارج بلد إقامتك.
2. السير الذاتية وملفات مساحة العمل تُحفظ في مجلد خاص لا يُفتح للعموم.
3. نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك أو طلبك قائماً، وللمدة اللازمة للأغراض المذكورة وللالتزامات النظامية والمحاسبية. ولك أن تطلب حذفها.

6. حقوقك

1. لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو نسخة منها، وأن تسحب موافقتك على معالجتها. سحب الموافقة أو طلب الحذف قد يعني إغلاق حسابك أو طلبك.
2. للطلب راسلنا على: info@rubban.co. ونرد خلال مدة معقولة.
3. نطبق أحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، وأي نظام آخر منطبق في بلد إقامتك.

7. أحكام أخرى

1. الموقع غير موجَّه لمن هم دون 18 عاماً.
2. قد نحدّث هذه السياسة، وننشر التحديث في هذه الصفحة مع تاريخه.